Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van Certificaatopmaatshop.nl
Zoals gedeponeerd onder nummer 01152945 bij de Kamer van Koophandel

Artikel 1. Definities en algemeen

In deze algemene voorwaarden, wordt verstaan onder:

Certificaatopmaatshop.nl: De eenmanszaak BergmanConcepts, tevens handelend onder de naam: Certificaatopmaatshop.nl, gevestigd te Hoogezand.
Klant: Een ieder die met Certificaatopmaatshop.nl een Overeenkomst aangaat.

Partijen: Zowel Certificaatopmaatshop.nl als Klant.
Overeenkomst: De Overeenkomst die tussen Certificaatopmaatshop.nl en de Klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten waarbij tot en met het sluiten van de Overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Website: www.certificaatopmaatshop.nl

Afwijkingen van en aanvullingen op deze algemene voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen en gelden alleen voor de Overeenkomst waarbij deze afwijkingen en / of aanvullingen worden gemaakt.
Indien één of meer van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of door rechterlijke tussenkomst vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing. Partijen treden alsdan in overleg om nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de vernietigde c.q. nietige bepalingen. Hierbij zullen Partijen, voor zover mogelijk, het doel en de strekking van de originele bepalingen in acht nemen.
Waar in deze algemene voorwaarden wordt gesproken over ‘schriftelijk’, wordt daarmee tevens bedoeld: per e-mail.

Artikel 2. Identiteit van Certificaatopmaatshop.nl

BergmanConcepts
Handelend onder de naam: Certificaatopmaatshop.nl

Bezoekadres: Peppeling 7, 9603 HK Hoogezand
Telefoonnummer: 06-10057350
Bereikbaarheid: maandag – vrijdag van 09.00 – 17.00
E-mail: info@certificaatopmaatshop.nl

KvK-nummer: 01152945
Btw-nummer: NL1937.32.646.B01

Artikel 3. Toepasselijkheid

De tekst van deze algemene voorwaarden wordt door Certificaatopmaatshop.nl langs elektronische weg aan de Klant ter beschikking gesteld en wel op zodanige wijze dat deze door de Klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de Overeenkomst wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de Klant langs elektronische weg, of op andere wijze, kosteloos zullen worden toegezonden.
Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke productvoorwaarden van toepassing zijn, is het vorige lid van overeenkomstige toepassing en kan de Klant zich in geval van tegenstrijdige bepalingen steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 4. Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dat nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Klant mogelijk te maken. Als Certificaatopmaatshop.nl gebruik maakt van afbeeldingen, dan zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Certificaatopmaatshop.nl niet.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Het aanbod is vrijblijvend. Certificaatopmaatshop.nl is gerechtigd het aanbod te wijzigen en /of aan te passen.
Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:

De prijs inclusief belastingen;
De eventuele kosten van verzending;
De wijze waarop de Overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
Het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
De wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de Overeenkomst;
De termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen Certificaatopmaatshop.nl de prijs garandeert;
Of de Overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de Klant te raadplegen is;
De manier waarop de Klant, voor het sluiten van de Overeenkomst, de door hem in het kader van de Overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
De eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de Overeenkomst kan worden gesloten;
De minimale duur van de Overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.

Artikel 5. De Overeenkomst

De Overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4 van dit artikel, tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de Klant het aanbod aanvaardt, bevestigt Certificaatopmaatshop.nl onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang deze ontvangst van deze aanvaarding niet door Certificaatopmaatshop.nl is bevestigd, kan de Klant de Overeenkomst kosteloos ontbinden.
Certificaatopmaatshop.nl is gehouden passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en voor een beveiligde webomgeving zorg te dragen. Indien de Klant elektronisch kan betalen, zal Certificaatopmaatshop.nl daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
Certificaatopmaatshop.nl kan zich binnen de wettelijke kaders op de hoogte stellen of de Klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang kunnen zijn voor een verantwoord aangaan van de Overeenkomst. Indien Certificaatopmaatshop.nl op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de Overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
Certificaatopmaatshop.nl zal uiterlijk bij levering van het product aan de Klant de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de Klant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:

Het bezoekadres van de vestiging van Certificaatopmaatshop.nl waar de Klant met klachten terecht kan;
De voorwaarden waaronder en de wijze waarop de Klant van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
De informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
De prijs met inbegrip van alle belastingen van het product; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de Overeenkomst;
Indien de Klant een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.

Artikel 6. Herroepingsrecht

De Klant kan een Overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Certificaatopmaatshop.nl mag de Klant vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de Klant, of een vooraf door de Klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:

Als de Klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: De dag waarop de Klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. Certificaatopmaatshop.nl mag, mits hij de Klant hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren;
Als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: De dag waarop de Klant, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;

Indien Certificaatopmaatshop.nl de Klant de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af 12 maanden na het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde, bedenktijd.
Indien Certificaatopmaatshop.nl de in het voorgaande lid bedoelde informatie aan de Klant heeft verstrekt binnen 12 maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 30 dagen na de dag waarop de Klant die informatie heeft ontvangen.

Artikel 7. Verplichtingen van de Klant tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd zal de Klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Klant het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
De Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan is toegestaan in het vorige lid.
De Klant is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als Certificaatopmaatshop.nl hem niet voor of bij het sluiten van de Overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

Artikel 8. Uitoefening van het herroepingsrecht door de Klant en kosten daarvan

Als de Klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan Certificaatopmaatshop.nl.
Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de Klant het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) Certificaatopmaatshop.nl. Dit hoeft niet als Certificaatopmaatshop.nl heeft aangeboden het product zelf af te halen. De Klant heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
De Klant zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door Certificaatopmaatshop.nl verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de Klant.
De Klant draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als Certificaatopmaatshop.nl niet heeft gemeld dat de Klant deze kosten moet dragen of als Certificaatopmaatshop.nl aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de Klant de kosten voor terugzending niet te dragen.
Als de Klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.

Artikel 9. Verplichtingen van Certificaatopmaatshop.nl bij herroeping

Als Certificaatopmaatshop.nl de melding van herroeping door de Klant op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt zij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
Certificaatopmaatshop.nl vergoedt alle betalingen van de Klant, inclusief eventuele leveringskosten welke door Certificaatopmaatshop.nl in rekening zijn gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Klant hem de herroeping meldt. Tenzij Certificaatopmaatshop.nl aanbiedt het product zelf af te halen, mag Certificaatopmaatshop.nl wachten met terugbetalen tot zij het product heeft ontvangen of tot de Klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
Certificaatopmaatshop.nl gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de Klant heeft gebruikt, tenzij de Klant instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Klant.
Als de Klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Certificaatopmaatshop.nl de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

Artikel 10. Uitsluiting herroepingsrecht

Certificaatopmaatshop.nl kan het herroepingsrecht van de Klant uitsluiten voor producten zoals omschreven in het volgende lid. Deze uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien Certificaatopmaatshop.nl dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de Overeenkomst, heeft vermeld.
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

Die door Certificaatopmaatshop.nl tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de Klant;
Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
Doe door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Artikel 11. Levering

Als plaats van levering geldt het adres dat de Klant bij het sluiten van de Overeenkomst aan Certificaatopmaatshop.nl kenbaar heeft gemaakt.
Certificaatopmaatshop.nl dient de verzending van de bestelling met de grootst mogelijke zorg uit te (laten) voeren.
De Klant is verplicht de gekochte producten af te nemen op het moment waarop deze volgens de Overeenkomst aan hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Klant de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de producten worden opgeslagen voor risico van de Klant. De Klant zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd zijn.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Klant over op het moment waarop producten in de macht van de Klant worden gebracht.

Artikel 12. Wijziging in de te leveren producten

Certificaatopmaatshop.nl heeft het recht producten te leveren die afwijken van hetgeen is overeengekomen indien het een wijziging in de te leveren producten, de verpakking of bijbehorende documentatie betreft, welke vereist is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke voorschriften of indien het een geringe wijzigingen van het product betreft welke een verbetering betekent.

Artikel 13. Levertijd

Door Certificaatopmaatshop.nl opgegeven levertermijnen zijn nimmer fatale termijnen.
Indien Certificaatopmaatshop.nl een leveringstermijn niet kan nakomen, zal zij de Klant hierover schriftelijk informeren.

Artikel 14. Prijsverhogingen

Indien Certificaatopmaatshop.nl met de Klant een bepaalde prijs overeenkomt, is Certificaatopmaatshop.nl niettemin gerechtigd, na schriftelijke mededeling aan de Klant, tot verhoging van de prijs over te gaan, indien Certificaatopmaatshop.nl kan aantonen dat zich tussen het moment van het sluiten van de Overeenkomst en levering significante prijswijzigingen hebben voltrokken ten aanzien van grondstoffen, valuta, lonen of anderszins niet voorziene omstandigheden.
Indien de prijsverhoging meer dan 15% bedraagt en binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst plaatsvindt, heeft de Klant het recht de Overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Artikel 15. Betaling

Betaling geschiedt middels Ideal, Credit Card of na levering op factuurbasis in welk geval Certificaatopmaatshop.nl een betalingstermijn hanteert van 30 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, als bedoeld in artikel 6.1.
Certificaatopmaatshop.nl is gerechtigd een voorschot te verlangen, alsmede in gedeelten te factureren.
Certificaatopmaatshop.nl is gerechtigd tot elektronische facturatie over te gaan.
In geval van liquidatie, faillissement of het aanvragen van surseance van betaling van de Klant zullen de verplichtingen van de Klant jegens Certificaatopmaatshop.nl onmiddellijk opeisbaar zijn. Ter keuze van Certificaatopmaatshop.nl dient de Klant alsdan zijn financiële verplichtingen jegens Certificaatopmaatshop.nl terstond na te komen, dan wel dient hij onvoorwaardelijk zijn medewerking te verlenen aan retournering van de door Certificaatopmaatshop.nl aan de Klant geleverde producten.
Door de Klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van de opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de Klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur en / of schuld.
Indien Klant, na twee betalingsherinneringen, de factuur niet of niet volledig heeft voldaan, dan is hij van rechtswege in verzuim. Certificaatopmaatshop.nl heeft dan het recht, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, vanaf de vervaldag Klant de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening, een en ander onverminderd de verdere rechten die Certificaatopmaatshop.nl heeft.
Indien de Klant tekortschiet in de nakoming van één of meerdere verplichtingen jegens Certificaatopmaatshop.nl komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening, in en buiten rechte, voor rekening van de Klant. Certificaatopmaatshop.nl is in dat geval ten aanzien van de Klant gerechtigd de volgende buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen:

Over de eerste € 2.500,-- 15%
Over de volgende € 2.500,-- 10%
Over de volgende € 5.000,-- 5%
Over de volgende € 190.000,-- 1%
Over het meerdere 0,5%, met een maximum € 6775,--

Certificaatopmaatshop.nl is gerechtigd een minimum van € 40,-- en een maximum van € 6775,-- aan buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 16. Aansprakelijkheid

Certificaatopmaatshop.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat Certificaatopmaatshop.nl is uitgegaan van, door of vanwege de Klant verstrekte onjuiste dan wel onvolledige gegevens.
Certificaatopmaatshop.nl is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de Overeenkomst van door de Klant ingeschakelde derden.
Certificaatopmaatshop.nl is slechts aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan

De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de directe schade;
De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Certificaatopmaatshop.nl aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Certificaatopmaatshop.nl toegerekend kunnen worden;
De redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade.

Certificaatopmaatshop.nl heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van de Klant ongedaan te maken.
Certificaatopmaatshop.nl is niet aansprakelijk voor schade, voortvloeiend uit onjuist en / of onoordeelkundig gebruik van het geleverde product.
De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Certificaatopmaatshop.nl.

Artikel 17. Overmacht

Indien Certificaatopmaatshop.nl haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen tengevolge van overmacht, worden die verplichtingen opgeschort tot het moment dat Certificaatopmaatshop.nl alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
Onder overmacht wordt verstaan: Elke van de wil van Certificaatopmaatshop.nl onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert en welke noch krachtens de wet, noch naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid voor risico van Certificaatopmaatshop.nl behoort te komen, alsmede, voor zover daaronder niet reeds begrepen: storingen of uitvallen van internet en / of de telecommunicatie-infrastructuur, synflood, netwerkaanval, DoS- of DDoSaanvallen, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Certificaatopmaatshop.nl door zijn eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van Certificaatopmaatshop.nl kan worden gevergd.
Indien Certificaatopmaatshop.nl bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds verrichte deel afzonderlijk te factureren en is de Klant gehouden deze factuur te voldoen.

Artikel 18. Ontbinding

Certificaatopmaatshop.nl is bevoegd de nakoming van al haar verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien:

De Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt;
Na het sluiten van de Overeenkomst Certificaatopmaatshop.nl ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen;
De Klant bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.

Opschorting en ontbinding zijn slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
Voorts is Certificaatopmaatshop.nl bevoegd de Overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Certificaatopmaatshop.nl op de Klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Certificaatopmaatshop.nl de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en Overeenkomst.
Certificaatopmaatshop.nl is niet aansprakelijk voor eventueel uit een dergelijke opschorting of ontbinding voortvloeiende schade, van welke aard ook, voor de Klant of derden. Certificaatopmaatshop.nl behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Artikel 19. Eigendomsvoorbehoud en recht van retentie

Alle door Certificaatopmaatshop.nl geleverde zaken blijven het eigendom van Certificaatopmaatshop.nl totdat de Klant alle verplichtingen uit enige Overeenkomst met Certificaatopmaatshop.nl is nagekomen.
Door Certificaatopmaatshop.nl geleverde zaken, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
De Klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken op enige wijze te bezwaren.
De Klant geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk schriftelijk toestemming aan Certificaatopmaatshop.nl, dan wel aan een door haar aan te wijzen derden, om in alle gevallen waarin Certificaatopmaatshop.nl haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Certificaatopmaatshop.nl zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Klant verplicht Certificaatopmaatshop.nl zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen.
Als Certificaatopmaatshop.nl geen beroep kan doen op haar eigendomsvoorbehoud omdat het geleverde is vermengd, vervormd en / of nagetrokken, is de Klant verplicht de nieuw gevormde zaak aan Certificaatopmaatshop.nl te verpanden.

Artikel 20. Klachten

Klachten over de geleverde producten dienen door de Klant, binnen twee maanden na levering van het product, schriftelijk bij Certificaatopmaatshop.nl gemeld te worden.
Klachten over de factuur dienen door de Klant, binnen één maand na factuurdatum, schriftelijk bij Certificaatopmaatshop.nl gemeld te worden.
Een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.
De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten.
Indien een klacht gegrond is, zal Certificaatopmaatshop.nl alsnog nakomen zoals overeengekomen, tenzij dit reeds voor Klant aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door Klant schriftelijk en tijdig kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 21. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de Overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, berusten uitsluitend bij Certificaatopmaatshop.nl of diens licentiegevers.
Certificaatopmaatshop.nl verleent aan Klant hierbij een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht om de materialen te gebruiken, uitsluitend voor de doeleinden overeenkomstig de algemene voorwaarden en de Overeenkomst.
Het is Klant niet toegestaan enige aanduiding omtrent rechten van intellectuele eigendom uit zaken te verwijderen of te wijzigen.
Het is Certificaatopmaatshop.nl toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van producten. Indien Certificaatopmaatshop.nl door middel van technische bescherming de materialen heeft beveiligd, is het Klant niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.
Ieder gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking van de materialen dat buiten de strekking van de Overeenkomst of verleende gebruiksrechten valt, wordt beschouwd als een schending van de intellectuele eigendomsrechten van Certificaatopmaatshop.nl. Klant zal een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van € 2.000,- per inbreukmakende handeling verschuldigd zijn aan Certificaatopmaatshop.nl, onverminderd het recht van Certificaatopmaatshop.nl om haar schade door de inbreuk vergoed te krijgen of andere rechtsmaatregelen te mogen treffen teneinde de inbreuk te doen beëindigen.
Klant verklaart dat geen rechten van derden zich verzetten tegen het ter beschikking stellen van Klant aan Certificaatopmaatshop.nl van materialen en gegevens, alsmede de incorporatie hiervan in producten.
Klant vrijwaart Certificaatopmaatshop.nl tegen iedere aanspraak van derden, stellende dat Certificaatopmaatshop.nl inbreuk maakt op een recht als bedoeld in het vorige lid.

Artikel 22. Wijzigen van de algemene voorwaarden

Certificaatopmaatshop.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging van de algemene voorwaarden.
Indien Klant een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden de Overeenkomst beëindigen tegen deze datum.

Artikel 23. Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden blijven van kracht indien Certificaatopmaatshop.nl van naam, rechtsvorm of eigenaar verandert.
Op elke rechtsbetrekking tussen Certificaatopmaatshop.nl en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Elk geschil tussen Klant en Certificaatopmaatshop.nl, dat mocht ontstaan naar aanleiding van of samenhangen met de uitvoering van een Overeenkomst tussen Partijen, wordt naar keuze van Certificaatopmaatshop.nl voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement Noord-Nederland, locatie Groningen.
Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 april 2017.

Contact

Bestelinformatie

Contact

Bestelinformatie

Nieuwsbrief